Domande Frequenti

MedBook è una piattaforma online che semplifica la prenotazione di visite mediche. Ti permette di cercare medici specialisti nella tua zona, visualizzare le loro disponibilità e prenotare un appuntamento in pochi clic. Dopo la conferma, riceverai notifiche e promemoria per i tuoi appuntamenti.

Sì, è necessario creare un account gratuito per prenotare una visita. Questo ti permette di gestire facilmente i tuoi appuntamenti, ricevere notifiche e accedere allo storico delle tue visite. La registrazione richiede solo pochi minuti e un indirizzo email valido.

Per i medici, MedBook offre numerosi vantaggi:

• Gestione semplificata dell'agenda e degli appuntamenti
• Riduzione delle cancellazioni grazie ai promemoria automatici
• Maggiore visibilità online e acquisizione di nuovi pazienti
• Riduzione del lavoro amministrativo
• Profilo professionale personalizzabile
• Statistiche e reportistica sulle prenotazioni

Per prenotare una visita medica su MedBook, segui questi semplici passaggi:

1. Cerca un medico utilizzando i filtri per specializzazione, zona e disponibilità
2. Seleziona il medico che preferisci e visualizza il suo profilo
3. Scegli una data e un orario disponibili dal calendario
4. Inserisci i tuoi dati e conferma la prenotazione
5. Ricevi la conferma via email con tutti i dettagli dell'appuntamento

Sì, puoi annullare o riprogrammare un appuntamento accedendo alla sezione "Le Mie Prenotazioni" nel tuo account. Ti raccomandiamo di farlo con almeno 24 ore di anticipo per rispetto del tempo del medico. Alcune strutture potrebbero applicare penali per cancellazioni con breve preavviso.

No, MedBook è completamente gratuito per i pazienti. Non ci sono costi per la registrazione o per la prenotazione di visite mediche. Pagherai solo il costo della visita direttamente al medico o alla struttura sanitaria, secondo le loro tariffe.

Per registrarti come medico su MedBook:

1. Clicca su "Area Medici" nella barra di navigazione
2. Seleziona "Registrati" e compila il modulo con i tuoi dati
3. Completa il tuo profilo professionale con specializzazioni, esperienze e orari
4. Scegli un piano di abbonamento adatto alle tue esigenze
5. Attendi la verifica delle tue credenziali (solitamente entro 24-48 ore)
6. Una volta approvato, il tuo profilo sarà visibile ai pazienti

MedBook offre diversi piani di abbonamento per i medici, a partire da €19 al mese. Ogni piano include funzionalità specifiche in base alle tue esigenze. Puoi visualizzare tutti i dettagli nella pagina Piani e Prezzi. Offriamo una prova gratuita di 14 giorni per tutti i piani, senza impegno.

Puoi gestire il tuo calendario di disponibilità attraverso la sezione "Orari e Ferie" nel tuo account medico. Qui puoi:

• Impostare i tuoi orari di lavoro settimanali
• Bloccare giorni specifici per ferie o impegni
• Definire la durata standard delle visite
• Impostare pause durante la giornata
• Sincronizzare il calendario con Google Calendar (nei piani Pro e Premium)

Se hai dimenticato la password, clicca su "Hai dimenticato la password?" nella pagina di login. Inserisci l'email associata al tuo account e riceverai istruzioni per reimpostare la password. Il link di reset ha una validità di 24 ore.

Sì, MedBook è disponibile come app per dispositivi iOS e Android. Puoi scaricarla gratuitamente dall'App Store o da Google Play Store. L'app offre tutte le funzionalità del sito web, ottimizzate per l'uso mobile, e include notifiche push per i promemoria degli appuntamenti.

Per modificare le tue informazioni personali, accedi al tuo account e vai alla sezione "Profilo" o "Impostazioni account". Qui puoi aggiornare i tuoi dati personali, cambiare l'email, aggiornare la password e gestire le preferenze di notifica.

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento per gli abbonamenti dei medici:

• Carte di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Bonifico bancario (solo per abbonamenti annuali)

Tutti i pagamenti sono sicuri e crittografati.

Sì, emettiamo regolare fattura per tutti gli abbonamenti. La fattura viene inviata automaticamente via email dopo ogni pagamento. Puoi anche accedere allo storico delle tue fatture nella sezione "Fatturazione" del tuo account.